لشركات الصيانة
كل زيارة مخططة ومنجزة ومفوترة
المولدات والتكييف والمصاعد وأجهزة تقنية المعلومات: مهما كان ما تصونه، يجدول الماسویر الزيارات من كل عقد، ويرسل الفني، ويفوتر ما لا يغطيه العقد.
- زيارات مجدولة من العقد
- القطع المستخدمة تُخصم من المخزون
مبني حول عقد الصيانة
ما بعد البيع
الضمانات والدعم في المكان نفسه
اعرف المعدات التي لدى كل عميل وأين رُكّبت وهل ما زالت ضمن الضمان. ويمكن للعملاء الإبلاغ عن مشكلة عبر واتساب أو البريد أو البوابة فتتحول إلى تذكرة بمؤقت SLA.
- الأرقام التسلسلية والمعدات المركّبة
- مطالبات الضمان
- يستخدمه الفنيون من هواتفهم
أسئلة وأجوبة
هل يستطيع الفنيون تعبئة تقارير الزيارات من هواتفهم؟
نعم. يعمل الماسویر في متصفح الهاتف، فيُسجّل التقرير والقطع المستخدمة في موقع العميل.
وماذا عن الأعمال التي لا يغطيها العقد؟
تُفوتر القطع والأعمال خارج العقد على العميل من الزيارة، بالدينار أو الدولار.
هل يمكننا رؤية المعدات المركّبة لكل عميل؟
نعم. يسجّل التسليم الأرقام التسلسلية، فتعرف دائماً ما يملكه كل عميل وأين هو.
شاهد الماسویر مطبّقاً على عملك أنت
احجز عرضاً مجانياً مدته 30 دقيقة في مكتبنا بالسليمانية أو عبر الإنترنت من أي مكان في العراق.